Por que a visibilidade e a observabilidade são as soluções para redes distribuídas

David Gold, vice-presidente sênior de serviços de entrada no mercado, NTT. Fonte: Fornecido.

Com muitas empresas operando agora em modelos de trabalho híbridos e dispersos, a arquitetura de rede empresarial mudou irrevogavelmente. Como muito menos funcionários escolhem o escritório como local de trabalho principal, as organizações não podem se dar ao luxo de ter uma interrupção na rede nesta força de trabalho dependente da rede.

Com os ambientes de TI se tornando cada vez mais complexos, as organizações que são capazes de detectar e resolver problemas de rede e de TI em uma velocidade mais rápida podem se beneficiar de maior produtividade, uma carga de trabalho mais leve para as equipes de TI e uma melhor experiência do usuário. No entanto, de acordo com o Relatório de Rede Global 2022–23 da NTT, 89% dos executivos de TI têm preocupações operacionais sobre a operação de redes complexas e inteligentes, ao mesmo tempo em que cumprem os requisitos de segurança.

Neste cenário de rede em rápida evolução, as organizações precisam ser proativas para acompanhar o ritmo e permanecer relevantes. Então, como as empresas ficam à frente da curva para localizar rapidamente a origem de um problema de rede e resolvê-lo de forma eficaz?

À medida que os volumes de dados crescem e mais dispositivos se conectam às redes do que nunca, o monitoramento da rede não pode mais depender das abordagens manuais e trabalhosas do passado. 75% dos profissionais de TI enfrentam mais complexidade e enfrentam um enorme ruído de dados, enquanto 85% são desafiados a reduzir os volumes de dados para identificar as causas principais dos problemas de desempenho.

A observabilidade fornece às empresas visibilidade normalizada e em tempo real da disponibilidade e do desempenho em toda a pilha de TI. Abrange computação, armazenamento, redes e Internet pública — desde aplicativos voltados para o cliente até o back-end. A observabilidade da rede nos permite ir além dos componentes individuais da infraestrutura de rede para ter uma visão mais ampla.

Os dados coletados por meio de monitoramento sofisticado, insights alimentados por IA, aprendizado de máquina e IoT proporcionam às equipes uma visibilidade profunda e granular das tendências e do desempenho. Eles podem coletar um conjunto amplo e completo de informações sobre o estado passado, atual e futuro da rede, permitindo que sua organização identifique e compreenda padrões de problemas de rede e implemente medidas preventivas.

A abordagem de observabilidade full-stack totalmente integrada da NTT pode fornecer visibilidade e monitoramento para todo o seu ambiente de TI e fornecer dados em tempo real que você pode transformar em ação para obter o desempenho ideal de seus sistemas críticos para os negócios, incluindo aplicativos e infraestrutura. Clique aqui para descobrir como obter uma visão completa do seu ambiente de TI.

Se visibilidade significa ter uma imagem clara, então observabilidade significa obter uma visão geral – e encontrar respostas rapidamente.

Quando um único componente falha, as organizações geralmente levam horas e às vezes dias para identificar a causa raiz, o que pode ter um efeito dominó no acesso à rede e nos usuários. As organizações modernas precisam de redes modernas, mas a infraestrutura legada, incluindo hardware e software em sistemas autônomos e distintos, impede o monitoramento e a observabilidade completos

Para resolver isso, você precisa ir além de ver apenas os vários elementos do seu ambiente de TI: você precisa alcançar visibilidade completa da rede, até cada camada da rede, prestando atenção à experiência do usuário.

Ao aumentar o escopo da visibilidade da sua rede, sua organização melhorará os resultados do monitoramento e terá uma compreensão sólida do que está acontecendo no ambiente de TI, incluindo o impacto dos eventos nos processos de negócios e nos usuários. As equipes de operações de TI, desenvolvimento e rede podem identificar anomalias de forma rápida e fácil, compreender as causas raiz por meio de análise de dependência e corrigir problemas antes que afetem os usuários e os negócios.

Quanto mais observável for a sua rede, melhor. As organizações serão capazes de resolver mais problemas de desempenho, em tempo real, de ponta a ponta, com mais rapidez, desde o acesso de dispositivos e usuários até aplicativos em nuvem.

A qualidade da sua rede de TI corporativa depende da experiência do usuário. À medida que as necessidades dos usuários evoluem, com os trabalhadores remotos esperando um desempenho semelhante ao do escritório e os trabalhadores híbridos buscando uma experiência semelhante à de casa, o gerenciamento proativo do desempenho da rede nunca foi tão importante.